CÓMO DIALOGAR DE FORMA CONSTRUCTIVA

Rustica editorial ilustrada con solapas. Contenido: Principios en que se funda este libro - Estrategias de aprencizaje del dialogar - Mensajes que facilitan el diálogo - Mensajes obstrubtores - Ejercicios: como evitar atacar y defender - Ejercicios: presentación de opciones y elección de entre las mismas - El sarcasmo y l a incongruencia entre mensajes verbales y no verbales: cómo pasar a proponer alternativas válidas - Ejercicios: cómo decir lo que suele callar - Cómo animar al interlocutor a que hable y explore - Algunos ejercicios más de representación de papeles y de la vida real - Catálogo de problemas. 154págs